私は住まいが好きで、住宅関係の職に就くことは学生の時から決めていました。
2023年 入社 / 営業
これが私の仕事！
色んな国から日本に来て、日本で新しい生活を始めようとしている方や新しい部屋にお引越ししたいお客様に対応する国際営業チームで働いています。私たちは7か国語を使い、言語力を活かしてお客様にわかりやすく説明し、日本での生活に必要なサポートを提供しています。お客様との頼関係を大切にし、しっかりとコミュニケーションを取りながら、ニーズに合った物件を探すために全力で取り組んでいます。
ズバリ！ここが好き
私がこの会社を選んだ理由
日本に留学として来て初めてからずっと広島で6年間育ちました。その間に広島のことをだんだんと理解して、住みやすく便利な街であることが分かりました。そんな素敵な街を世界に広めていく会社である良和ハウスを選んで、良和ハウスの仲間として多くの人々にサポートをできる仕事を選びました。
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード
物件案内に同行した際、お客様から褒められた経験があります。研修中にある物件案内に同行した時、外国人のお客様に対応しました。そのお客様は物件の設備やエリアのメリットについて理解があまりなかったため、より詳しく丁寧に説明しました。その結果、お客様は安心で便利な物件であると感じて決めてくださいました。最後に、お客様から『これからもその笑顔で頑張ってください』と言われた言葉は、私にとって非常に嬉しい経験でした。
今だから話せる、一番の失敗談
電話対応に自信がなく、物件名を聞き取れなくて、お客様に何度も聞き返してしまい申し訳ないと思うことがあります。また、日本語でもまだ慣れていない専門用語があるため、電話対応に慣れていませんです。しかし、そのために今、お電話対応用の表作ってすぐにメモ取れるように準備してあります。そして、毎日少しずつ物件名や場所を覚えていくように、自分で調べながら意識しています。
